「ハコブリッジ」 プロジェクトについて
「システム設計～インフラ設計～サーバ構築～ソフトウェア開発～運用・保守」までトータルにご依頼いただいた事例です。
課題
緊急配送では、受注からドライバー手配までの判断スピードが重要です。
電話や個別連絡に依存すると、状況共有や最適な配車判断に時間がかかりやすくなります。
対応内容
- iOS / Android 両対応のドライバー向けアプリを開発
- Web 画面で受けた配送依頼をリアルタイムにドライバーへ連携
- 現在位置を踏まえた手配判断がしやすい構成を整備
- インフラ設計から運用・保守まで一貫して対応
導入後のイメージ
緊急配送依頼の受付から手配、通知までの流れを一つの仕組みで扱えるようになり、配車判断の迅速化と情報共有の精度向上につながりました。
ルーフィ様独自のコールセンターノウハウと ICT を組み合わせ、緊急配送業界が抱える課題改善に取り組んでいます。
